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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour :  12/06/2026

1. Préambule

Chez MECA NAUTISME BRETAGNE, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit, de manière claire et transparente, comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations qui vous concernent lorsque vous utilisez notre site internet, prenez contact avec nous ou bénéficiez de nos services.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018, ainsi qu’à la loi Informatique et Libertés modifiée.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

Raison sociale

MECA NAUTISME BRETAGNE

Forme juridique

[FORME_JURIDIQUE — ex : SARL, SAS, EURL, EI]

Siège social

[ADRESSE_SIEGE_COMPLETE — N°, rue, code postal, ville]

SIRET

[NUMERO_SIRET — 14 chiffres]

Contact RGPD

Pas de profilage automatisé. Vos données ne font l’objet d’aucune décision automatisée au sens de l’article 22 du RGPD.

MECA NAUTISME BRETAGNE n’est pas tenue de désigner un Délégué à la Protection des Données (DPO), son activité ne relevant pas des cas listés à l’article 37 du RGPD. Pour toute question liée à vos données, vous pouvez écrire à l’adresse ci-dessus.

3. Données collectées

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services et à la gestion de la relation client. Selon votre interaction avec nous, ces données peuvent inclure :

3.1. Données collectées via le formulaire de contact

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (facultatif)
  • Site préféré (Concarneau, Lorient ou Moëlan)
  • Sujet de la demande
  • Informations sur votre bateau (marque, modèle, motorisation, facultatif)
  • Contenu de votre message

3.2. Données collectées en atelier ou en magasin

  • Coordonnées (nom, adresse postale, téléphone, email)
  • Informations sur votre bateau (caractéristiques, numéro de série moteur)
  • Historique des prestations et des achats
  • Données de facturation

3.3. Données de navigation

  • Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation
  • Pages consultées, durée des visites, source de trafic
  • Données de cookies (voir notre politique de cookies)

3.4. Gestion du consentement aux cookies (Real Cookie Banner)

Pour gérer les cookies et les technologies similaires utilisées (pixels de suivi, balises web, etc.) et les consentements correspondants, nous utilisons l’outil de consentement « Real Cookie Banner ». Vous trouverez des détails sur le fonctionnement de Real Cookie Banner à l’adresse suivante : https://devowl.io/rcb/data-processing/.

La base juridique du traitement des données à caractère personnel dans ce contexte est les articles 6, paragraphe 1, point c) et f) du RGPD. Notre intérêt légitime est la gestion des cookies et des technologies similaires utilisées et des consentements correspondants.

La fourniture de données à caractère personnel n’est ni exigée contractuellement ni nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas obligé(e) de fournir les données à caractère personnel. Si vous ne fournissez pas ces données, nous ne serons pas en mesure de gérer vos consentements et le bandeau s’affichera à nouveau à chaque visite.

Les données collectées par Real Cookie Banner (préférences de consentement, IP partiellement anonymisée, horodatage) sont conservées 1 an à des fins de preuve de consentement.

4. Finalités & bases légales du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes, sur les bases légales détaillées ci-après :

  • Répondre à vos demandes de contact — données concernées : identité, email, téléphone, contenu du message. Base légale : consentement ou mesures précontractuelles.
  • Établir un devis ou gérer une commande — données concernées : identité, coordonnées, informations sur le bateau. Base légale : exécution d’un contrat.
  • Réaliser nos prestations & assurer leur suivi — données concernées : coordonnées, historique d’entretien, interventions précédentes. Base légale : exécution d’un contrat.
  • Émettre les factures & respecter nos obligations comptables — données concernées : identité, adresse, données financières. Base légale : obligation légale.
  • Améliorer la navigation & mesurer l’audience du site — données concernées : données de navigation, cookies analytiques. Base légale : consentement (cookies non essentiels).
  • Vous adresser des communications commerciales (le cas échéant) — données concernées : identité, email. Base légale : consentement.

Pas de profilage automatisé. Vos données ne font l’objet d’aucune décision automatisée au sens de l’article 22 du RGPD.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la finalité poursuivie :

  • Demandes de contact non concrétisées : 3 ans à compter du dernier échange
  • Clients actifs (relation contractuelle) : durée de la relation + 3 ans après la dernière prestation
  • Documents comptables & factures : 10 ans (obligation légale, article L.123-22 du Code de commerce)
  • Cookies analytiques : 13 mois maximum (recommandation CNIL)
  • Newsletters & communications commerciales : jusqu’à votre désinscription ou 3 ans d’inactivité

6. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement :

  • Aux équipes habilitées de MECA NAUTISME BRETAGNE (mécaniciens, équipes administratives, direction) dans la limite de leurs fonctions ;
  • À nos prestataires techniques sous-traitants dûment encadrés par contrat (hébergeur, éditeur du site, prestataire emailing le cas échéant, expert-comptable) ;
  • Aux autorités compétentes lorsque la loi nous l’impose.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

7. Transferts hors Union européenne

Les données sont principalement traitées et hébergées au sein de l’Union européenne.

Certains outils techniques (par exemple Google Fonts pour le chargement des polices d’écriture, ou les services analytiques le cas échéant) peuvent impliquer un transfert de données vers des pays situés hors UE. Le cas échéant, ces transferts s’effectuent sur la base de garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décisions d’adéquation).

Vous pouvez nous demander la liste détaillée de ces transferts en écrivant à contact@meca-nautisme.bzh.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation :

  • Chiffrement des échanges via le protocole HTTPS / TLS
  • Hébergement professionnel sécurisé avec sauvegardes régulières
  • Accès aux données limité aux personnes habilitées et formées
  • Mots de passe forts & authentification renforcée sur les outils sensibles
  • Mises à jour régulières des logiciels et plugins

Malgré ces mesures, aucune transmission de données via internet ne peut être garantie à 100 %. Si vous nous transmettez des données particulièrement sensibles, nous vous invitons à utiliser un canal sécurisé (téléphone, rendez-vous en agence).

9. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
  • Droit de rectification : corriger une donnée inexacte ou incomplète
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données, dans la mesure où aucune obligation légale ne s’y oppose
  • Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre responsable
  • Droit d’opposition : vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, et sans condition pour les communications marketing
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur ce fondement
  • Droit de définir des directives post-mortem sur le sort de vos données après votre décès

10. Comment exercer vos droits

Pour exercer l’un de vos droits, contactez-nous :

Afin de garantir la confidentialité de vos données, nous pourrons vous demander un justificatif d’identité avant de répondre à votre demande.

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois en cas de complexité, et à vous tenir informé(e) à chaque étape.

11. Recours auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

  • En ligne : www.cnil.fr/fr/plaintes
  • Par courrier : CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
  • Par téléphone : 01 53 73 22 22

12. Modifications de la présente politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter des changements légaux ou techniques. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par tout moyen approprié (bandeau sur le site, email aux personnes inscrites, etc.).

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé(e) des éventuelles évolutions.